Marketing Management
À propos du cours
Le marketing management (ou direction de la mercatique) est le processus stratégique de planification, d’exécution et de contrôle des actions marketing visant à satisfaire les besoins des clients tout en atteignant les objectifs de l’entreprise. Il englobe l’analyse du marché, la définition de l’offre (produit, prix, promotion, distribution) et la fidélisation, en intégrant désormais fortement les données digitales et l’approche omnicanale.
Voici les aspects clés du marketing management :
-
- Rôle du Marketing Manager : Il agit comme un chef d’orchestre, analysant le marché pour définir le positionnement, coordonner les campagnes de communication et piloter le développement produit.
- Processus Fondamental :
- Analyse : Étude de marché, veille concurrentielle et compréhension du consommateur.
- Stratégie : Définition des objectifs (notoriété, parts de marché, rentabilité) et ciblage.
- Mise en œuvre : Déploiement du mix-marketing (4P : Produit, Prix, Place/Distribution, Promotion).
- Contrôle : Évaluation des résultats (ROI, KPI) et ajustement des actions.
- Enjeux Actuels :
- Transformation Digitale : Utilisation du Big Data, marketing digital, ciblage comportemental, et expérience « phygital » (physique + digital).
- Responsabilité : Intégration de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), de l’éthique et du marketing durable.
- International : Adaptation aux nuances culturelles et démographiques à l’étranger
Le marketing management est essentiel pour créer de la valeur, la communiquer et la distribuer efficacement aux clients, assurant ainsi la pérennité et la croissance de l’entreprise.
Contenu du cours
Première Partie
-
Le Marketing Aujourd’hui (Fondements et Nouvelles Réalités)
04:08 -
Élaborer des Stratégies et des Plans Marketing (La Méthodologie STP & SWOT
02:51 -
Système d’Information Marketing et Analyse de l’Environnement
03:22 -
Mener des Études de Marché (Processus et Méthodologies)
-
Quiz de Révision
-
Créer de la Valeur, de la Satisfaction et de la Fidélité Client
-
Analyser le Comportement du Consommateur (B2C)
-
Analyser les Marchés d’Entreprises (Les clés du Marketing B2B)
-
L’Identification des Segments et des Cibles (La Stratégie STP)
-
Quiz Récapitulatif
-
Créer le Positionnement de l’Offre (Se différencier de la concurrence)
-
Lancer l’Offre Produit (Hiérarchie et Cycle de Vie)
-
Concevoir et Gérer les Services (Les 7P du Marketing)
-
Élaborer les Stratégies et Programmes de Prix (Pricing)
-
Concevoir et Gérer les Réseaux de Distribution (La politique de Place)
-
Concevoir et Gérer la Communication Intégrée (Le 4ème P)
-
Quiz d’Évaluation : Chapitres 9 à 14 (QCM)
🎓 PROJET DE FIN DE FORMATION : Stratégie de Marketing Digital 360° Obligatoire pour l’obtention du certificat
Notes et avis de l’apprenant
Encore aucun avis !