Le produit est le premier « P » du marketing mix. Dans ce module, nous explorons la conception de l’offre selon Philip Kotler. Découvrez les 5 niveaux de produit, de la fonction centrale au produit potentiel. Nous analyserons également les différentes classifications de produits et l’importance cruciale de comprendre le Cycle de Vie du Produit (CVP) pour adapter votre stratégie à chaque phase (Lancement, Croissance, Maturité, Déclin). Enfin, nous aborderons le rôle du packaging et des services supports dans la perception de la valeur.